In cazul in care ai generat cu ajutorul token-ului mai mult de 10 parole pe care nu le-ai utilizat pentru logare sau autorizarea unei tranzactii, intervine fenomenul de "desincronizare token", in sensul ca aplicatia Raiffeisen Online nu mai recunoaste parolele introduse inspre autentificare. Pentru remedierea acestei situatii este necesar sa efectuezi operatiunea de resincronizare a token-ului prin intermediul aplicatiei de mai jos.
In acest sens este necesar sa urmezi pasii urmatori:
1. Introdu in campul "Serie token" seria token-ului tau (seria token-ului se regaseste pe spatele dispozitivului de autentificare)